Aviso de privacidad

Aviso de privacidad integral · FitKid Gymnastic

Versión 2 · Última actualización: 24 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Abel Sansores, quien opera el centro de gimnasia con el nombre comercial FitKid Gymnastic (en adelante, «FitKid»), con domicilio en C. 39 146, Cd. Caucel, 97314 Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales y de los de las niñas, niños y adolescentes que inscribes.

Correo para temas de privacidad: contacto@fitkidgymnastic.com.mx
Teléfono: 999 385 9143
Responsable de atender los temas de datos personales: Abel Sansores, en el correo anterior
Sitio web: https://fitkidgymnastic.com.mx

2. A quién aplica este aviso

Madres, padres y personas tutoras que inscriben a una alumna o alumno, o agendan una clase de prueba (en adelante, «el tutor»).
Alumnas y alumnos menores de edad. Sus datos se tratan solo con el consentimiento del tutor y siempre en su interés superior.
Personas adultas inscritas en FitParents o en clases privadas.
Contactos de emergencia y personas autorizadas para recoger a un alumno, que el tutor registra con su conocimiento.
Personas que nos escriben por el sitio web, por el asistente del portal, por WhatsApp o por correo.

3. Qué datos personales tratamos

Del tutor o del adulto inscrito

Identificación: nombre completo y, en su caso, firma (autógrafa o electrónica en el formulario de inscripción).
Contacto: correo electrónico y teléfono celular.
Relación con el alumno (madre, padre, tutor o tutora).
Pagos: montos, fechas, forma de pago, folio de recibo y referencia del pago. FitKid no guarda números completos de tarjeta: los procesa Stripe (sección 6).

Del alumno

Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento y sexo (para asignarlo al grupo de su edad y categoría).
Código de alumno y tarjeta con código QR para registrar su llegada.
Servicio: programa, plan, horario, clases reservadas, asistencias, inasistencias y créditos.
Avance deportivo: horas de entrenamiento, habilidades y niveles evaluados por los coaches, y comentarios del coach que la familia puede ver.
Notas internas del equipo de coaches sobre el entrenamiento, que no se comparten con la familia ni contienen datos de salud.
Fotografías o videos de entrenamiento que toma el coach para dar retroalimentación, solo si el tutor da su autorización de fotos y videos de entrenamiento.
Fotografías o videos para publicar, solo si el tutor da su autorización de uso de imagen.

Si la clase elegida está llena (lista de espera)

Los mismos datos de la inscripción (incluida la firma y, si diste tu consentimiento, los datos de salud), guardados como solicitud en espera, sin cobro, hasta que se libere un lugar.

De terceros que el tutor registra

Contactos de emergencia y personas autorizadas para recoger: nombre, teléfono y parentesco. Al registrarlos, el tutor declara que les informó y que cuenta con su consentimiento.

Datos personales sensibles

Estado de salud del alumno: lesiones, condiciones médicas, alergias o medicamentos que el tutor decida informar para la seguridad del alumno durante el entrenamiento.
Estos datos solo se tratan con tu consentimiento expreso y por escrito, que das por separado en el formulario de inscripción (art. 8). Puedes no darlo; en ese caso no guardamos datos de salud y te pedimos que informes en persona al coach cualquier riesgo.

Datos técnicos del sitio y del portal

Dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso y seguridad, para proteger el sitio y prevenir abuso. Usamos la verificación Turnstile de Cloudflare en formularios y cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión en el portal de familias. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

4. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que contratas): 1. Inscribir al alumno, verificar que quien inscribe es su tutor y formalizar el acuerdo de inscripción. 2. Asignar grupo, plan y horario según edad, sexo y nivel, y apartar sus clases del mes. 3. Registrar la llegada del alumno, sus asistencias y sus créditos. 4. Cobrar mensualidades, inscripciones y otros servicios (eventos, cursos, clases privadas, tienda) y emitir recibos. 5. Cuidar la seguridad del alumno: entregarlo solo a personas autorizadas, contactar a sus contactos de emergencia y, si diste tu consentimiento, conocer su información de salud. 6. Dar seguimiento a su avance deportivo y mostrárselo a la familia en el portal. 7. Si la clase que elegiste está llena, guardar tu solicitud en lista de espera y avisarte por correo cuando se libere un lugar. Mientras esperas no se cobra nada. 8. Comunicarnos contigo sobre el servicio: códigos de acceso al portal, recordatorios de pago y de clases, cambios de horario, avisos y respuestas a tus solicitudes, por correo, portal, teléfono o WhatsApp. 9. Atender clases de prueba y solicitudes de información. 10. Cumplir obligaciones legales y fiscales, y atender requerimientos de autoridades. 11. Proteger la seguridad del sitio, del portal y de las cuentas.

Finalidades secundarias (no son necesarias para el servicio; puedes negarte sin que eso afecte tu inscripción):

a) Publicar fotografías o videos del alumno en el sitio web, redes sociales o materiales de FitKid, solo con tu autorización de uso de imagen.
b) Enviarte información de eventos, cursos de verano y promociones de FitKid.
c) Hacer estadísticas internas y encuestas de satisfacción para mejorar el servicio; cuando sea posible, con datos agregados que no te identifican.

Fotos y videos de entrenamiento (requieren tu autorización expresa, por separado): el coach puede tomar fotos o videos del alumno durante el entrenamiento para mostrar su técnica y su avance. Se guardan en almacenamiento privado, nunca se publican y solo los ven los coaches y la administración de FitKid y tu familia en el portal. Si no das esta autorización, el coach no toma fotos ni videos del alumno; puedes retirarla en cualquier momento.

Para negarte a las finalidades secundarias, desmarca la opción correspondiente en el formulario o escribe en cualquier momento a contacto@fitkidgymnastic.com.mx con el asunto «Finalidades secundarias».

Asistente del portal. El asistente automático del portal de familias consulta solo los datos de tu familia (clases, créditos, pagos y servicios) para responderte; nunca ve datos de salud ni contactos de emergencia. Puede proponerte una acción, como reservar o cancelar una clase, pero solo se realiza si tú presionas «Confirmar» y con las mismas reglas del portal. No restaura créditos, no marca pagos ni cambia precios. El texto de la conversación no se guarda.

5. De dónde obtenemos tus datos

Directamente de ti, cuando llenas el formulario de inscripción o de clase de prueba, usas el portal de familias, pagas o nos escribes. Si ya eras cliente de FitKid, tus datos provienen de los registros que nos diste antes en nuestras herramientas de inscripción, agenda y cobro anteriores. Los trasladamos a este sistema para continuar tu servicio, y esas herramientas se dan de baja después del cambio.

6. Con quién compartimos tus datos

Proveedores que tratan datos por cuenta de FitKid (encargados). Solo usan los datos para prestarnos su servicio, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Sus servidores pueden estar fuera de México:

Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y del sistema, base de datos, almacenamiento de documentos y firmas, envío de correos, verificación anti-abuso y asistente automático.
Stripe (Estados Unidos y México): procesamiento de pagos con tarjeta y pagos en OXXO. Stripe trata los datos de tu tarjeta conforme a su propio aviso de privacidad.

Transferencias (a terceros distintos de nuestros proveedores). Solo se hacen sin tu consentimiento en los casos que permite la ley (art. 36):

A autoridades competentes, cuando una ley o un requerimiento fundado lo exija.
A servicios médicos o de emergencia, cuando sea necesario para proteger la salud o la vida del alumno.
A la federación o asociación deportiva correspondiente para inscribir al alumno en una competencia, solo si tú solicitas esa inscripción.

FitKid no vende ni renta tus datos personales.

7. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos y a los del alumno que representas, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando ya no sean necesarios y a oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento, incluido el de datos de salud o de uso de imagen, salvo cuando una obligación legal o el servicio en curso lo impidan.

Cómo hacerlo: envía tu solicitud a contacto@fitkidgymnastic.com.mx o entrégala en recepción, con: 1. Tu nombre y un correo o teléfono para responderte. 2. Una identificación oficial tuya y, si actúas por un menor, el documento que acredite que eres su tutor (por ejemplo, acta de nacimiento). Si actúa un representante, la carta poder. 3. Qué derecho quieres ejercer, sobre qué datos y, para rectificar, qué corrección pides con el documento que la respalde.

Plazos: te respondemos en un máximo de 20 días desde que recibimos la solicitud completa. Si procede, la aplicamos dentro de los 15 días siguientes. Podemos ampliar cada plazo una sola vez por un periodo igual, avisándote el motivo (art. 31). El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de copias o envío (art. 34).

Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad de protección de datos personales.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Datos de inscripción, asistencia y avance: mientras el alumno esté inscrito y hasta 2 años después de su última clase, para un posible regreso.
Pagos y recibos: 5 años, por obligaciones fiscales (Código Fiscal de la Federación, art. 30).
Datos de salud: mientras el alumno esté inscrito; se eliminan cuando deja de estarlo (termina su membresía, por baja o por cualquier otro motivo, o vence su inscripción anual), o cuando nos pidas retirar tu consentimiento (sección 7).
Clases de prueba que no se convirtieron en inscripción: 12 meses.
Solicitudes en lista de espera: hasta 90 días desde la solicitud (te avisamos por correo 7 días antes). Al vencer o al retirarla borramos sus datos, incluidos los de salud y la firma; si se inscribe, los datos pasan al expediente del alumno y la copia de la solicitud se borra. Solo conservamos un registro mínimo sin datos personales (fechas, horario solicitado y motivo) para control interno.
Fotos y videos de entrenamiento: mientras el alumno esté inscrito y hasta 1 año después de darse de baja; también se eliminan cuando retires tu autorización.
Registros técnicos de seguridad: hasta 90 días.

Al terminar el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan. Los registros de pagos y créditos no se borran ni se modifican antes de ese plazo, porque son la prueba de cada movimiento; una corrección se registra como un movimiento nuevo.

9. Cómo protegemos tus datos

Acceso solo al personal que lo necesita, según su función, con autenticación segura y registro de auditoría de los cambios.
Los datos de salud y las notas internas solo los ven la administración y los coaches del alumno.
Los documentos, las firmas y las fotos y videos de entrenamiento se guardan en almacenamiento privado. Cada vez que alguien abre uno, el sistema revisa que sea del equipo o de la familia del alumno; no hay enlaces públicos.
El portal de familias usa códigos de acceso de un solo uso enviados a tu correo.
Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te avisaremos sin demora para que puedas tomar medidas.

10. Cómo limitar el uso de tus datos

Además de tus derechos ARCO, puedes pedir que dejemos de enviarte mensajes que no sean indispensables para el servicio, o que no publiquemos imágenes del alumno, escribiendo a contacto@fitkidgymnastic.com.mx. Registramos tu solicitud para respetarla.

11. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en https://fitkidgymnastic.com.mx/aviso-de-privacidad con su fecha. Si el cambio afecta las finalidades o los datos sensibles, también te avisaremos por correo o en el portal de familias, y te pediremos tu consentimiento cuando la ley lo requiera.

12. Consentimiento

Al inscribirte, inscribir a un alumno o dejar una solicitud en lista de espera declaras que leíste este aviso. Los datos de salud, las fotos y videos de entrenamiento y el uso de imagen requieren tu autorización expresa, que das por separado en el formulario de inscripción.

Aviso de privacidad simplificado (para formularios, art. 16)

Abel Sansores, quien opera FitKid Gymnastic (C. 39 146, Cd. Caucel, 97314 Mérida, Yucatán), usa tus datos y los del alumno para inscribirlo (o guardar tu solicitud en lista de espera hasta 90 días si la clase está llena), apartar y registrar sus clases, cobrar, cuidar su seguridad, mostrar su avance y comunicarse contigo sobre el servicio. Con tu autorización expresa también trata sus datos de salud, toma fotos y videos de entrenamiento que solo ven el equipo y tu familia y, si lo permites, publica fotos o videos. Puedes negarte a las finalidades secundarias o ejercer tus derechos ARCO en contacto@fitkidgymnastic.com.mx. Consulta el aviso integral en https://fitkidgymnastic.com.mx/aviso-de-privacidad.